Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Halaman ini menetapkan asas perundangan yang mengawal hubungan antara anda dan h3n2.my, termasuk cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Akaun Selamat
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
h3n2 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang h3n2

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar permintaan rasmi berkaitan privasi, pemadaman data atau pertanyaan terma penggunaan ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan balas dalam masa 3 hari bekerja.
Live Chat Sokongan Gunakan live chat kami untuk pertanyaan awal berkaitan dasar akaun. Pasukan kami boleh mengesahkan status permintaan anda dan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pembetulan maklumat secara formal.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Browse cara kami melindungi maklumat anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data anda. Setiap lapisan sistem kami, daripada log masuk akaun hingga pemprosesan pembayaran, direka untuk meminimumkan risiko akses tanpa kebenaran dan memastikan maklumat anda kekal…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa pemindahan berlaku.

Penggunaan Kuki

h3n2.my menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun bagi menambah lapisan keselamatan. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan yang kukuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang ketat.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di bawah syarat yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pegawai Perlindungan Data

h3n2 melantik pegawai dalaman bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel undang-undang kami untuk sebarang kebimbangan data yang serius.

Switch antara soalan — jawapan hak anda

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi akaun dan hak anda sebagai pengguna h3n2.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semasa pendaftaran dan transaksi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit atau pengeluaran dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau gunakan borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel perundangan dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami selepas transaksi selesai. Kami mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses kepada maklumat anda terhad kepada kakitangan h3n2 yang diberi kuasa sahaja, khususnya untuk tujuan sokongan dan pengesahan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Data akaun tidak aktif disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat yang tidak diperlukan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel perundangan yang tersedia di halaman ini. Setiap aduan akan diterima dengan pengesahan bertulis dalam masa 48 jam dan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Cahaya Senja Teen Patti h3n2 App Tahun Baru Cina